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    1. 阜陽事業單位

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      2019安徽事業單位公共基礎知識:關于管理學中“雙因素理論”的備考建議

      2019-07-31 17:26:17| 阜陽中公教育

      在事業單位管理基礎知識的考察中,領導這一節的內容一直是一個重點,與此同時這一章的內容也是考試的難點。之所以難,一個很重要的原因便是本章中有很多需要大家理解的理論,如領導理論、激勵理論等。今天,我們來一起看一個激勵理論中的內容——雙因素理論,梳理下其中的考點以方便大家的復習。

      雙因素理論是美國心理學家赫茨伯格在1959年提出的著名理論。理解該理論的首要前提便是明確赫茨伯格提出的新的滿意觀:與傳統的觀點認為滿意的對立面就是不滿意所不同,赫茨伯格認為滿意的對立面應該是沒有滿意,而不滿意的對立面應該是沒有不滿意。也就是說,赫茨伯格認為滿意和不滿意之間實際上是存在著一個空白的地帶,這就好比我們很多人在相親中遇到的情況:如果對方是個高富帥,我們往往是滿意的;如果對方是個矮矬窮,我們通常都是不滿意的,但是,多數情況下,對方既不是高富帥也不是矮矬窮,而是居于兩者中間,此時我們的感覺往往既不是滿意也不是不滿意而是差不多、還行等。學習雙因素理論,首要的便是要掌握這個新的滿意觀,雙因素理論實際上是在該觀點的基礎上提出來的,而這個新的滿意觀本身,也是我們管理學考試中非常喜歡考察的知識點之一。

      除了上面提到的新的滿意觀考點外,雙因素理論中還需要大家重點掌握的知識便是激勵因素和保健因素分別有哪些。激勵因素也就是赫茨伯格所認為的能夠讓人們產生滿意感覺的那些因素,而保健因素則是指那些如果缺乏就會讓人們產生不滿意感覺、但有了也不會讓人們產生滿意感覺的因素。各位考生務必要記住的就是:根據雙因素理論,激勵因素都是和工作本身相關的,比如工作所產生的成就感、職務上的責任感、工作本身所具有的挑戰性等等。保健因素都是和工作環境有關的,如公司的政策、薪金、工作環境等。對于雙因素理論,各位考生必須能夠判斷哪些是激勵因素哪些是保健因素,這是該知識點最常見的考察方式。

      此外,在復習這個知識點時,各位考生需要記住“工作豐富化”這個詞語,工作豐富化實際上就是指在工作過程中,我們會讓員工承擔更多的責任,享有更多的權利,同時能夠更加自主的安排工作。工作豐富化很好的體現了雙因素理論的具體要求,這一點也是考生需要注意的。同時,雙因素理論過于絕對,本身具有一定的局限性,同一因素(如工資)對不同的人的激勵作用往往是不一樣的,雙因素理論一概而論顯然有失偏頗。這一點,各位考生也需要有所了解。

      以上是對管理學中“雙因素理論”相關考點的歸納總結,希望對于各位考生的復習備考有所幫助。

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      (責任編輯:阜陽中公1)

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